A l'instar de Spark Angel, CrossLoop est un logiciel qui cherche à vous simplifier la prise de contrôle à distance d'un ordinateur et facilite à ce titre l'entraide numérique. Il peut également être utilisé pour une démonstration téléguidée. Bien qu'au stade bêta pour l'instant, CrossLoop est déjà très stable.
Autant Spark Angel fourmillait d'options, autant CrossLoop va droit à l'essentiel, ce qui peut être une force comme une faiblesse. Pour commencer il ne fonctionne que sous Windows (Spark Angel mise de son côté sur l'environnement Java pour rester universel mais perd en réactivité). Ensuite, pour prendre la main sur un poste distant, il est nécessaire que son propriétaire lance de son côté le même logiciel et vous communique un code chiffré par un biais ou un autre (messagerie instantanée, e-mail, téléphone). Une fois le sésame saisi, le "dépanneur" peut agir à distance, tout comme le titulaire. L'affichage est en couleur et la liaison sécurisée mais il ne faut pas en attendre plsu pour le moment en termes de fonctionnalités.
Si vous cherchez un outil plus élaboré, dirigez-vous plutôt vers Spark Angel qui propose un mode "prise de contrôle" mais aussi un mode tutoriel plus sécurisé, un client de messagerie instantanée, qui affiche des infos sur la machine distante et surtout draine toute une communauté de dépanneurs.